Жители Смоленской области с 29 апреля 2025 г. смогут подать обращение финансовому уполномоченному через любое региональное отделение многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в секторе пользовательского сопровождения.

Благодаря такому способу подачи обращений процесс взаимодействия потребителей финансовых услуг со Службой финансового уполномоченного станет еще более простым, доступным и удобным. В рамках подписанного соглашения сотрудники АНО «СОДФУ» провели соответствующее обучение работников МФЦ, в полном объеме была предоставлена вся необходимая информация для консультирования и оказания помощи потребителям финансовых услуг в подаче заявления финансовому уполномоченному.

Со стороны АНО «СОДФУ» инициатива по заключению соглашений с уполномоченными МФЦ регионов ориентирована на предоставление еще одного удобного и доступного канала для защиты прав и законных интересов граждан, являющихся потребителями финансовых услуг. Таким образом, к проекту по подаче обращений в Службу финансового уполномоченного через МФЦ присоединился еще один регион.

Полный список регионов, в которых можно направить обращение финансовому уполномоченному через МФЦ, размещен в Базе знаний

Кроме Многофункциональных центров жителям Смоленской области по-прежнему остаются доступны иные способы направления обращений финансовому уполномоченному: в электронном виде — через официальный сайт Службы финансового уполномоченного или портал Госуслуг, либо почтовым отправлением в адрес АНО «СОДФУ».

АНО «СОДФУ» продолжает развивать активное взаимодействие с правительствами субъектов Российской Федерации в целом и уполномоченными МФЦ других регионов в частности.

Википедия страхования