Воскресенье, 26 мая 2019

Архив мероприятий

Управление сетью продаж страховой компании

02.04.2012 - 03.04.2012

Автор семинара:

Меренков Александр Владимирович,  Генеральный директор СК «Северная казна», руководитель группы по ОСАГО при Уральской ассоциации страховщиков "Белый соболь", преподает в УГТУ - УПИ, "Центра подготовки руководителей", автор тренингов и семинаров для руководителей.

В программе:

Как привлечь клиента

  • С чем «едят» маркетинг;
  • Как понять, есть на фирме маркетинг или нет;
  • Кому на предприятии нужен маркетинг;
  • Как работать с клиентом, чтобы он был доволен;
  • Способы  повышения верности клиента компании;
  • Создание бизнес-процесса маркетинга на предприятии.

Создание плана коммерческих действий

  • Определение маркетинговых целей;
  • Анализ внешнего окружения;
  • Анализ организации';
  • Анализ продуктов и обслуживания;
  • Выбор «сильных» маркетинговых ходов;
  • Нейтрализация негативных сценариев;
  • Составление плана действий.

Управление отделом продаж

1. Коммерческий менеджмент;
2. Миссия менеджера:

  • Руководство деятельностью продавцов;
  • Отчетность;
  • Управление и организация;
  • Коммуникация и информация;
  • Прием на работу;
  • Полномочия и ответственность;
  • Цели (планы);
  • Инструменты контроля;
  • Индивидуальная поддержка продавца.

Технология выстраивания качества обслуживания

  • Как на качестве зарабатывать деньги;
  • Как построить систему качественного обслуживания на предприятии;
  • Для чего нужна обратная связь от клиента;
  • Как наладить работу с жалобами

 Стоимость участия в тренинге: 27 300 руб.

Цены указаны с учетом налогов.

В стоимость участия входят: вкусные обеды, кофе-брейки, письменные принадлежности и хорошие раздаточные материалы, подготовленные преподавателями и специалистами Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис».

Все участники получают сертификаты Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис».о прохождении курса обучения, оригиналы договора, счета, счет-фактуру и акты приемки работ. 


 

Связаться с нами

Required *

  Refresh Captcha