Зима традиционно ассоциируется с праздниками, снежными прогулками и атмосферой уюта, однако именно в этот период возрастает количество травм, случаев обморожений и сезонных заболеваний. Страховая компания «Абсолют Страхование» напоминает: холодное время года требует внимательности, правильной подготовки и своевременно оформленных страховых полисов.

Одна из самых частых зимних угроз – падение на льду. Скользкие тротуары ежегодно приводят к переломам, растяжениям и ушибам, а больше всего страдают голеностопы, запястья и позвоночник. Чтобы снизить риск травм, важно выбирать обувь с хорошей противоскользящей подошвой, ходить аккуратно и держать руки свободными. Если травма все же произошла, необходимо обеспечить покой, приложить холод и обратиться к врачу при подозрении на перелом.

Не менее опасны обморожение и переохлаждение, которые чаще всего поражают пальцы рук и ног, нос и уши. Теплая многослойная одежда, головной убор, контроль состояния кожи и отказ от алкоголя на морозе помогают избежать серьезных последствий. При первых признаках обморожения важно согреваться постепенно, а при сильных симптомах — немедленно обращаться за медицинской помощью.

Зимой также увеличивается количество случаев ОРВИ, гриппа и коронавирусной инфекции — вирусы активно распространяются в закрытых помещениях. Вакцинация, гигиена рук, регулярное проветривание, поддержание иммунитета и ограничение контактов с заболевшими помогают снизить риск заражения. При первых симптомах рекомендуется оставаться дома, пить больше жидкости и не заниматься самолечением антибиотиками, а при ухудшении состояния — вызывать врача.

В зимний период особенно важно убедиться, что ваши страховки актуальны. Полис обязательного медицинского страхования обеспечивает доступ к базовой медицинской помощи и покрывает лечение большинства распространенных зимних заболеваний и травм. Добровольное медицинское страхование позволяет получить помощь быстрее и комфортнее, включая консультации узких специалистов и исследования без ожидания. Страхование от несчастных случаев обеспечивает финансовую защиту при травмах и особенно актуально для активных людей, пожилых и тех, кто проводит много времени на улице. Для путешественников необходима туристическая страховка, которая покрывает медицинскую помощь за границей и риски зимних видов спорта.

Андрей Кобельков, руководитель управления медицинского сопровождения «Абсолют Страхование», отмечает: «Каждый зимний сезон мы фиксируем рост обращений, связанных как с сезонными травмами, так и с простудными заболеваниями. Мы рекомендуем не только внимательнее относиться к своему здоровью и соблюдать профилактические меры, но и заранее проверять актуальность страховых полисов. Правильно подобранная страховка помогает избежать лишнего стресса и получить помощь максимально быстро — будь то травма на льду или вирусная инфекция. Берегите себя зимой — крепкого здоровья и безаварийных прогулок!»

«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, в очередной раз получил подтверждение финансовой надёжности на уровне ruAAA — прогноз по рейтингу стабильный.

Рейтинг финансовой надежности компании обусловлен размерными характеристиками организации и лидирующей позицией на рынке, высокой оценкой страхового бизнеса, финансовыми результатами, а также хорошим качеством управления и организации бизнес-процессов.

Согласно методологии агентства «Эксперт РА» компания относится к первому размерному классу. К числу позитивных факторов агентство относит высокую диверсификацию страхового портфеля по видам страхования и каналам распространения страховых продуктов, широкую филиальную сеть и отсутствие рисков концентрации клиентской базы. «Эксперт РА» высоко оценило качество и структуру активов компании.

По мнению агентства, «Ингосстрах» обладает сильным качеством управления и уделяет внимание работе с рисками. В компании сформированы коллегиальные органы, отвечающие за риск-менеджмент. Общее качество стратегического и финансового планирования компании также оценивается положительно.

Впервые кредитный рейтинг «Ингосстраха» был опубликован в 2002 году. Предыдущий рейтинговый пресс-релиз был опубликован 05.12.2024.

Филиал СК «МАКС» в Пензе заключил договор страхования имущества юридических лиц с ООО «Умелец».

Согласно его условиям страховой защитой по полному пакету имущественных рисков здания и помещения предприятия.

Совокупный лимит ответственности АО «МАКС» составляет 125 млн рублей.

28 ноября страховая компания «Югория» приняла участие в премии Customer Force Awards 2025, став лауреатом в номинации «WOW-сервис года. Страхование» за достижения в области клиентских сервисов по направлению ОСАГО. Премия присуждается за глобальные достижения в сфере клиентского сервиса, награждает компании, бренды и специалистов, предоставляющих товары и услуги, которые превосходят ожидания клиентов.

Награждение состоялась в рамках IV Всероссийского форума по клиентскому опыту и заботе о клиентах «WOW-СЕРВИС 2025», посвященного передовым практикам и инновационным подходам в сфере клиентского сервиса. Участники премии и приглашенные эксперты презентовали самые успешные кейсы в сфере клиентского сервиса.

«Мы благодарны за признание в сфере клиентских сервисов, ведь один из наших главных ориентиров — это доверие клиентов и партнёров. Поэтому в урегулировании убытков мы придерживаемся клиентоориентированного подхода и вкладываем много усилий в то, чтобы помощь оказывалась максимально чётко и комфортно для клиента. Если говорить об ОСАГО, этот год для нас особенно значим. За девять месяцев 2025 года мы выплатили клиентам 14,5 млрд рублей и урегулировали более 120 тысяч страховых случаев — это примерно на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года. За этими цифрами стоят реальные люди, которым была нужна поддержка, и мы рады, что продолжаем показывать качественный клиентский сервис и укреплять доверие клиентов» — подчеркнула Мария Дунаева, руководитель управления по работе с онлайн-партнёрами Югории.

Весной 2025 года за достижения в урегулировании и выплатах, Югория получила диплом лауреата премии «Надежность» в номинации «За неизменно безупречное урегулирование в ОСАГО» за подписью президента ВСС Е.В. Уфимцева и секретаря оргкомитета конференции «Claims&Pays-2025» А.А. Веселкова.

Зимой дачные участки становятся уязвимыми к пожарам, особенно если остаются без присмотра. Большинство зимних пожаров происходит из-за неисправной электропроводки, старых электроприборов или неправильной эксплуатации обогревателей и печей. Старые системы могут привести к короткому замыканию, а неисправные устройства, такие как утюги или обогреватели, — к искрению и перегреву. Печное отопление требует строгого соблюдения правил безопасности и дистанции от горючих материалов.

По мнению руководителя управления андеррайтинга имущественных видов страхования «Абсолют Страхование» Антона Иванова, профилактика и проверка электросистем — залог безопасности имущества. Необходимы средства тушения огня — огнетушители или ёмкости с песком и водой, а датчики дыма и огня своевременно предупредят о проблеме. В условиях зимних рисков страхование дачи поможет покрыть ущерб от пожара и других непредвиденных ситуаций.

«Страхование можно оформить как онлайн, так и через агента, но стоит помнить, что онлайн обычно предлагают стандартные „коробочные“ продукты. Если требуется индивидуальный подход, лучше обратиться к агенту, который учтёт все особенности вашего загородного дома и сформирует оптимальный набор рисков, — пояснил эксперт. — При наступлении страхового случая важно своевременно уведомить страховщика, собрать нужные документы и передать их в страховую компанию для оформления компенсации».

Комплексный подход Росгосстраха к оказанию сервисных услуг по полисам добровольного автострахования получил признание клиентов и профессионального сообщества. На IV Всероссийском саммите по клиентскому опыту «Wow-сервис — 2025» компания была удостоена премии Customer Force Awards в номинации «Удобство и комфорт». Эксперты высоко оценили простоту и скорость организации Росгосстрахом необходимых автомобилистам услуг: эвакуации машины с места ДТП или поломки, помощь аварийного комиссара, подзарядки аккумулятора, подвоза топлива, замены колес, технических и юридических консультаций и т.п.

Это уже не первая в этом году награда за усилия Росгосстраха по совершенствованию услуг автомобилистам, что подтверждает значимость этого направления как для страхового рынка, так и для клиентов. Ранее команда страховщика по развитию сервисных услуг в автостраховании была удостоена высокого одобрения жюри премии CX Awards 2025 и отмечена включением в номинацию премии Finnext-2025.

Отмеченный наградами проект Росгосстраха направлен на и совершенствование процессов оказания помощи автомобилистам на дороге. Реализуемый компанией комплексный подход позволяет клиентам быстро устранить внезапные проблемы на дороге или во дворе. За счет правильно выстроенных бизнес-процессов внутри компании и тесного взаимодействия с партнерами 99% клиентов получают обратную связь по запрошенной услуге в течение 5 минут после заявки, 95% услуг оказывается в день запроса, а 5% переносятся на другой день по инициативе самих клиентов. При этом индекс удовлетворенности клиентов (CSI) такими услугами составляет сегодня 9,7 балла. Индекс клиентских усилий (CES), по которому судят о том, насколько просто было получить ту или иную услугу, составил 9,3 балла.

«На современном рынке страхования побеждает тот, кто в полной мере оправдывает доверие клиента и соответствует его ожиданиям по качеству сервиса. И наша компания обеспечивает не только финансовую защиту на случай ДТП, но и становится надежным помощником во всех неожиданных ситуациях, которые могут произойти с автомобилем, — отметил главный специалист управления методологии, анализа и развития клиентского опыта Росгосстраха Павел Прядка. — Чтобы лучше соответствовать ожиданиям клиентов, Росгосстрах серьезно пересмотрел процесс взаимодействия с сервисной компанией-партнером и с клиентами. Мы не «отдаём» клиента подрядчику для обслуживания, не обещаем возместить понесенные расходы постфактум, а управляем процессом на всех стадиях — от оформления заявки до оказания услуги и получения обратной связи по ее качеству»

Комплексный подход Росгосстраха к оказанию сервисных услуг по полисам добровольного автострахования получил признание клиентов и профессионального сообщества. На IV Всероссийском саммите по клиентскому опыту «Wow-сервис — 2025» компания была удостоена премии Customer Force Awards в номинации «Удобство и комфорт». Эксперты высоко оценили простоту и скорость организации Росгосстрахом необходимых автомобилистам услуг: эвакуации машины с места ДТП или поломки, помощь аварийного комиссара, подзарядки аккумулятора, подвоза топлива, замены колес, технических и юридических консультаций и т.п.

Это уже не первая в этом году награда за усилия Росгосстраха по совершенствованию услуг автомобилистам, что подтверждает значимость этого направления как для страхового рынка, так и для клиентов. Ранее команда страховщика по развитию сервисных услуг в автостраховании была удостоена высокого одобрения жюри премии CX Awards 2025 и отмечена включением в номинацию премии Finnext-2025.

Отмеченный наградами проект Росгосстраха направлен на и совершенствование процессов оказания помощи автомобилистам на дороге. Реализуемый компанией комплексный подход позволяет клиентам быстро устранить внезапные проблемы на дороге или во дворе. За счет правильно выстроенных бизнес-процессов внутри компании и тесного взаимодействия с партнерами 99% клиентов получают обратную связь по запрошенной услуге в течение 5 минут после заявки, 95% услуг оказывается в день запроса, а 5% переносятся на другой день по инициативе самих клиентов. При этом индекс удовлетворенности клиентов (CSI) такими услугами составляет сегодня 9,7 балла. Индекс клиентских усилий (CES), по которому судят о том, насколько просто было получить ту или иную услугу, составил 9,3 балла.

«На современном рынке страхования побеждает тот, кто в полной мере оправдывает доверие клиента и соответствует его ожиданиям по качеству сервиса. И наша компания обеспечивает не только финансовую защиту на случай ДТП, но и становится надежным помощником во всех неожиданных ситуациях, которые могут произойти с автомобилем, — отметил главный специалист управления методологии, анализа и развития клиентского опыта Росгосстраха Павел Прядка. — Чтобы лучше соответствовать ожиданиям клиентов, Росгосстрах серьезно пересмотрел процесс взаимодействия с сервисной компанией-партнером и с клиентами. Мы не «отдаём» клиента подрядчику для обслуживания, не обещаем возместить понесенные расходы постфактум, а управляем процессом на всех стадиях — от оформления заявки до оказания услуги и получения обратной связи по ее качеству»

«Ингосстрах» в четвертый раз стал партнером ГУМ-катка — главного катка страны на Красной площади. Внутри самого ГУМа установлена елка «Ингосстраха», украшенная самодельными игрушками, которые сделали дети сотрудников компании.

С 6 декабря и до конца акции с 17:00 до 22:30 все посетители катка смогут получить подарок от «Ингосстраха». Для этого в зоне «Ингосстраха» в раздевалке ГУМ-катка необходимо отсканировать QR-код и показать индивидуальный номер представителю компании.

«Мы рады, что наша зимняя традиция с ГУМ-катком продолжается. Акция с “Заботой в сердце” — это возможность подарить гостям не просто сувенир, а настоящее ощущение заботы и уюта», — подчеркнул Антон Платов, начальник управления бренд-менеджмента и коммуникаций компании «Ингосстрах».