Вторник, 18 сентября 2018

Архив мероприятий

Универсальный тренинг "Основы ДМС"

Открытая дата
Тип мероприятия: Тренинг

Выступающие: Барлит Жанна Викторовна

 

 Эффективная программа для сотрудников продающих подразделений и служб поддержки продаж страховых компаний: как специализированных, так и неспециализированных. В курсе тренинга будут рассматриваться основные принципы организации ДМС в России, и  проводится анализ текущего состояния рынка.
За время обучения вы приобретете и улучшите свои навыки составления коммерческих предложений и договоров ДМС, узнаете об отличиях между региональным и московским рынком, научитесь анализировать предложения конкурентов и учитывать интересы и бюджет потенциальных страхователей при формировании предложения, а также познакомитесь с новыми технологиями сервисного обслуживания клиентов, предлагаемыми лидерами страхового рынка.
 

 

Программа тренинга:

 

 День первый:  Основы добровольного медицинского страхования. Виды медицинской помощи в ДМС. Экономика договора страхования.  

1. Добровольное медицинское страхование: основные понятия, принципы организации в РФ. 

a. Участники добровольного медицинского страхования, страховое законодательство, налогообложение в ДМС.  

b. Договор страхования, его структура, виды, основные характеристики. 

2. Программа страхования. Основные виды медицинской помощи, включаемые в страховку.   

a. Амбулаторно-поликлиническая помощь 

b. Стоматологическая помощь 

c. Стационарная помощь. 

d. Ведение беременности и родовспоможение.

e. Промышленная медицина.  

f. Санаторно-курортное лечение, реабилитация.  

g. Основные особенности страхования детей.  

3. Экономика договора страхования:  

a. Формирования бюджета ДМС на предприятии.  

b. Распределение страховых выплат по видам помощи.  

c. Принципы расчета стоимости программы страхования. Андеррайтинг в ДМС.  

d. Непрямые факторы, влияющие на стоимость страховки: 

i. Прикрепление и открепление застрахованных.  

ii. Изменение программы страхования в течение страхового года. 

iii. Страховые суммы, скрытые лимиты и ограничения.  

4. Дополнительные возможности личных видов страхования:   

a. Страхование жизни, страхование от несчастного случая, страхование выезжающих за рубеж, международное медицинское страхование и др.

b. Льготы и бонусы, способствующие продаже ДМС.  

c. Страхование родственников. 

День второй:  

Роль ЛПУ в добровольном медицинском страховании. Административное и медицинское сопровождение договора. Региональные особенности ДМС. Текущая ситуация на рынке ДМС. Подготовка коммерческих предложений. 

5. Лечебные учреждения  в программе страхования:  

a. Взаимоотношения между страховщиком и ЛПУ. 

b. Виды медицинских учреждений, работающих в системе ДМС.  

c. Виды доступа в ЛПУ. 

6. ЛПУ как фактор, влияющий на стоимость программы страхования.   

a. Ценовой уровень клиник, включаемых в программу страхования.  

b. Региональные особенности ЛПУ.  

c. Влияние на стоимость страховки способа доступа в ЛПУ.  

d. Формирование списка ЛПУ для договора страхования.  

7. Административное и медицинское сопровождение договора страхования. Современные технологии сервисного   обслуживания:  

a. Централизация и децентрализация службы сопровождения страховщика. Филиальная сеть страховщика. Обслуживание  через единый пульт. 

b. Медицинский ассистанс и клейм-офисы, call-центры и языковая поддержка. Обслуживание экспатов. 

c. Сервисные возможности страховщиков. 

8. Текущая ситуация на рынке ДМС.   

a. Основные игроки рынка: статистика 2009-2010 года 

b. Москва  vs Регионы: основные отличия, продуктовая линейка, особенности региональных продаж ДМС. 

c. Виды тарификации комплексных и смешанных договоров.

 d. Отличия страховых программ основных игроков страхового рынка.

 

 9. Страхование физических и юридических лиц.  

10. Базовые принципы подготовки коммерческого предложения по ДМС.  

Стоимость участия: 28 100 руб.

 

Цены указаны с учетом налогов.

В стоимость участия входят: вкусные обеды, кофе-брейки, письменные принадлежности и хорошие раздаточные материалы, подготовленные преподавателями и специалистами Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис».

Все участники получают сертификаты Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис».о прохождении курса обучения, оригиналы договора, счета, счет-фактуру и акты приемки работ.

Информационно-консалтинговая группа «Бизнес-Сервис» проводит:

  • Конференции по страхованию (для страховщиков и страхователей);
  • Семинары и тренинги (мастер-классы и эксперт-классы, учебные курсы)
  • Корпоративное обучение (семинары, тренинги, мастер-классы)
  • Индивидуальные и групповые консультации
Связаться с нами

Required *

  Refresh Captcha