Пятница, 19 июля 2019

Архив мероприятий

Успешные переговоры в страховании

24.06.2013

Вам приходилось хоть раз проводить переговоры?

Не секрет, что именно взаимоотношения с клиентом\партнером определяют успешные переговоры и продажи.

Страховщики часто в процессе работы с клиентом проводят встречи и переговоры. Когда переговоры одни за другими проходят "как по маслу", ясно одно - у переговорщика отработаны навыки коммуникации в данном контексте. Также известно, что успешная импровизация всегда хорошо отрепетирована. Мы  приглашаем Вас на тренинг, который поможет повысить Ваш личный навык управления переговорами.

Как расположить к себе собеседника, как управлять процессом переговоров и как влиять на ход переговоров –  ответы на эти вопросы и, что важно, практические приемы вы узнаете на тренинге. Все приемы тренинга можно сразу же использовать в работе.

На тренинге присутствует одновременно не более 12 человек, что делает работу более продуктивной для каждого участника.

Обстановка на наших тренингах всегда способствует эффективной работе над собой.

Формат тренинга:

  • Мозговой штурм,
  • Обмен мнениями,
  • Видео-примеры,
  • Ролевые игры,
  • Упражнения,
  • Обмен опытом,
  • Групповая формулировка выводов и решений.

Программа тренинга:

1. Первый контакт: как заинтересовать клиента

  • Как привлечь внимание клиента в первичном контакте
  • На что обращает внимание клиент?
  • Что прежде всего оценивает клиент?
  • С чего начать и к чему идти?

2. Благожелательная настройка клиента

  • Что влияет на эмоциональное состояние оппонента?
  • Как добиться симпатии и расположить к себе клиента?

3. Мониторинг и анализ ситуации переговоров

  • Как распознать уровень взаимоотношений в компании?
  • Как распознать роли участников переговоров?
  • Как распознать стиль лидера переговоров?
  • Как понять истинные интересы клиента?

4. Воздействие на клиента

  • Как «выудить» нужную информацию?
  • Как "подстраиваться" под диалог?
  • Как "подстраиваться" под стиль лидера переговоров?

5. Управление переговорами на заключительном этапе: как правильно поставить точку в переговорах.

  • Как «уйти», чтобы вернуться?
  • Как управлять решением клиента?

6. Мониторинг и анализ прошедших переговоров: оценка шансов и планирование дальнейших действий.

  • Как проанализировать и оценить свое участие в переговорах?
  • Как проанализировать и оценить свои шансы?

Стоимость участия: 13.100 руб.

Мероприятия проходят в нашем уютном, современном учебном зале, оборудованном специально для проведения семинаров и тренингов. Мы накормим Вас вкусными обедами и кофе-брейками, обеспечим письменными принадлежностями и специально подготовленными раздаточными материалами.

Все участники получат сертификаты Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис» о прохождении курса обучения, оригиналы договора, счета, счет-фактуру и акты приемки работ.

Связаться с нами

Required *

  Refresh Captcha